Innovation & Projets
L’innovation, fait partie de l’ADN de l’association AGAPES, que ce soit dans un souci de faire progresser la qualité de service auprès de nos bénéficiaires, ou la qualité de vie au travail des intervenants.
Formation, services aux bénéficiaires, outils professionnels, évolution managériale ou mobilité, les thématiques sont larges, et visent à la fois à suivre les évolutions du métier mais aussi à nous projeter dans l’avenir, et penser le métier d’aide à domicile à plus long terme.
Réforme des services autonomie à domicile :
Une nouvelle organisation pour une meilleure prise en charge
La réforme des services à domicile, engagée en juillet 2023, doit simplifier le quotidien
des personnes âgées en perte d’autonomie et des personnes en situation de handicap, grâce
à une offre d’aide et de soins plus lisible et mieux coordonnée.
Pour constituer les nouveaux services autonomie à domicile (SAD), les actuels services de soins infirmiers à domicile (SSIAD) devront progressivement se regrouper avec des organisations existantes ou intégrer en leur sein une activité d’aide et d’accompagnement. Vint appuyer le tarvail déjà mis en ouevrea vec le spasad (d’aide et de soins). reflexion co pour aller plus loin dans la démarche avce outils et projet de service commun et offrir un panel d’offres / de solutions plus large et adapté à la situation propre de chaque bénéficaire.
Reformulation : Inclusion du staff terrain, bénéficiaires et admin + cabinet de consulting. Précurseur dans cette démarche, A.G.A.P.E.S mène une réflexion collective engageant les acteurs terrains, ainsi que ses bénéficiaires via l’accompagnement d’un cabinet de consultants afin de nous guider vers la convergence « Aides & Soins » autour d’un projet de Services commun et une organisation innovante pour répondre aux besoins du territoire.
Le projet autonom’lab : se former au Lean Management
Nous avons candidaté au programme de soutien à l’innovation managériale, organisationnelle et économique dans les services d’aide à la personne en 2019 auprès d’Autonom’lab projet issu de la région Nouvelle Aquitaine en partenariat avec la Région Nouvelle-Aquitaine et l’AG2R La Mondiale. Ce projet se voulait expérimental en France.
Nous faisions partie des 15 structures sélectionnées sur la région Nouvelle Aquitaine (sur plus de 600 structures) ayant l’honneur de suivre ce programme.
L’objet de ce programme qui s’est déroulé sur 2 ans ½ (2019-2022) était de se projeter dans une démarche d’amélioration continue, et de préparer l’avenir de notre association A.G.A.P.E.S
A travers ce cursus de formation, il s’agissait de permettre à l’association de se lancer dans la mise en place d’outils pour résoudre les différents problèmes rencontrés et être dans une amélioration continue. Le Lean fait depuis partie intégrante de la stratégie managériale, sociale et de développement de l’association.
Se poursuit avec la formation à la co responsabilisation dans le cadre de notre accompagbnemnt pour la création du nouveau service autonomie
Emmanuelle nous parle de la formation au Lean Management
Nelly nous présente son métier, et un exemple de mise en application du Lean Management
Analyse de pratique avec une psychologue
Nous proposons à l’ensemble des équipes des temps de rencontre en groupe avec une psychologue pour échanger sur leur métier, et les difficultés qu’ils peuvent rencontrer au quotidien : des situations potentiellement complexes, parfois sur le plan relationnel avec le bénéficiaire, parfois avec sa famille, parfois avec d’autres professionnels.
Ces réunions et rencontres sont l’occasion de proposer un espace-temps pour pouvoir échanger sur les expériences et ressenti de chacun, et d’apporter un soutien aux équipes.
Ces temps d’échanges, repose sur des principes de respect de la parole, de confidentialité, d’écoute et d’envie d’échanger avec ses collègues.
Il s’agit également de pouvoir apporter de manière collective, des pistes de réflexion sur notre métier et nos pratiques.
